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Frequently Asked Questions
Sensory Training Tools（HK）專門提供感統訓練工具、職業治療用品及兒童發展相關產品。
本頁面(訂購須知) 旨在解答常見購買、物流、付款及產品使用問題，協助家長、治療師及學校快速找到所需資訊。
❓ 是否可以開公司抬頭發票？
回答：可以。我們能提供具公司抬頭的報價單、發票及收據。付款期為發票日期起計60天。
❓ 機構只接受支票付款，可以購買嗎？
回答：無任歡迎！我們接受機構客戶以銀行轉帳及支票付款。
❓ 是否提供海外寄送？
回答：我們目前會投寄至澳門、中國內地及台灣地區。但投寄至香港以外地區的訂購恕不提供「貨到付款」方案，客戶付款後我們才寄出貨品。
❓你能概括一下機構採購流程嗎？
回答：我們收到客戶查詢後，會盡快向客戶提供報價單。我們為機構提供「貨到付款」方案（只限香港地區），客戶只需要蓋章確定報價單，我們便會先行寄出貨品（或按要求進行採購），正式發票及收據會跟隨包裹寄出，或先行郵寄到機構地址。
如有任何查詢，歡迎隨時WhatsApp / 聯絡我們。
❓運費如何計算？
回答：我們由2024年8月31日起所有訂單均以順豐速運(S.F. Express) 運送，運費劃一$20，不設最低消費。
❓你們下單後多少天發貨？
回答：一般情況下，我們會於2個工作天內寄出包裹，另以電郵通知客戶；如屬代購產品，則會另外通知預計送貨時間，並適時更新海外物流情況。
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